KARGO BİLGİLERİ
Teslimat Süresi
Siparişleriniz, ödeme onayından itibaren 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye göre 3-7 iş günü arasında değişmektedir.
Kargo Ücreti
- 500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
- 500 TL altı siparişlerde kargo ücreti 49,90 TL'dir.
Kargo Firması
Siparişleriniz Yurtiçi Kargo, Aras Kargo veya MNG Kargo ile gönderilmektedir.
Teslimat Bilgilendirmesi
Siparişiniz kargoya verildiğinde, kargo takip numarası SMS ve/veya e-posta ile tarafınıza iletilecektir.
İADE KOŞULLARI
Cayma Hakkı
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereğince, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
İade Şartları
- Ürün kullanılmamış olmalıdır
- Orijinal ambalajında ve tüm aksesuarları ile birlikte olmalıdır
- Ürün etiketi ve bandrolleri çıkarılmamış olmalıdır
- Fatura veya teslimat belgesi ile birlikte gönderilmelidir
İade Süreci
- info@mesire.com.tr adresine iade talebinizi iletin
- Talebiniz onaylandıktan sonra ürünü kargoya verin
- Ürün bize ulaştıktan sonra kontrol edilir
- Onay sonrası 14 gün içinde ödemeniz iade edilir
İade Kargo Ücreti
- Ayıplı/hasarlı ürün iadelerinde kargo ücreti tarafımızca karşılanır
- Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde kargo ücreti alıcıya aittir
İade Edilemeyecek Ürünler
- Ambalajı açılmış hijyenik ürünler
- Kullanılmış veya hasar görmüş ürünler
- Kişiye özel hazırlanmış ürünler
Para İadesi
İade onaylandıktan sonra, ödemeniz kapıda ödeme ise banka hesabınıza 14 iş günü içinde iade edilir. Hesap bilgilerinizi iade talebinizde belirtmeniz gerekmektedir.
Son güncelleme: Ocak 2026